Unsere Garantie
WeatherBeeta bietet eine 3 Jahres Garantie auf Metallteile, Wasserdichtigkeit & Atmungsaktivität auf alle WeatherBeeta Weidedecken.
WeatherBeeta gibt eine Garantie auf alle WeatherBeeta Weidedecken für einen Zeitraum von drei Jahren für Obermaterial-Wasserdichtigkeit und Atmungsaktivität oder fehlerhafte Metallteile, inklusive fehlerhafter Verarbeitung der Metallteile. WeatherBeeta guarantiert die Reparatur oder den Ersatz Ihrer WeatherBeeta Weidedecke ohne zusätzliche Kosten, wenn ein Material- oder Verarbeitungsfehler innerhalb von drei Jahren nach dem Kauf festgestellt werden kann. Was müssen Sie machen, falls Sie die WeatherBeeta Garantie in Anspruch nehmen möchten.
Wenn Sie Ihre WeatherBeeta Decke im Geschäft gekauft haben:
- Bringen Sie die Decke zusammen mit dem Original-Kaufbeleg zurück zum dem Fachhändler, bei dem Sie die Decke gekauft haben
- Der Fachhändler wird prüfen, ob die Decke einen Defekt hat, der von der WeatherBeeta Garantie abgedeckt ist.
- Wenn festgestellt wird, dass die Decke fehlerhaft ist, dann wird der Fachhändler mit Weatherbeeta in Ihrem Auftrag kommunizieren, bezüglich Ihres Anspruches.
Wenn Sie Ihre WeatherBeeta Decke direkt von WeatherBeeta.de gekauft haben:
- Machen Sie bitte Fotos von den fehlerhaften Bereichen und Emailen Sie diese an weborders@weatherbeeta.co.uk zusammen mit Ihrer Bestellnummer und dem Kaufdatum. Bitte gehen Sie sicher, dass die Fotos klar und scharf sind.
- Unser Kundendienst-Team wird prüfen, ob die Decke einen Fehler hat, der von der WeatherBeeta Garantie abgedeckt ist.
- In einigen Fällen, kann es sein, dass die Decke an WeatherBeeta zurückgeschickt werden muss, damit der Sachverhalt weiter gerprüft werden kann. Wenn unser Kundendienst-Team Sie bittet, Ihre Decke zurückzuschicken, stellen Sie bitte sicher, dass die Decke sauber und trocken ist bevor Sie unserem Standard-Rücksendungsvorgang benutzen.
BITTE BEACHTEN: Wir können Rücksendung nur akzeptieren, wenn sie sauber und trocken sind, gemäß des 1972 Health & Safety at Work Act. (Sehen Sie bitte hier unten für mehr Informationen). Bitte sehen sich dies hier an Pflegehinweise für Ihre Pferdedecke für Informationen.
- Falls festgestellt wird, dass die Decke einen Fehler hat, dann werden wir Sie kontaktieren, um eine Abholung für eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu veranlassen.
HEALTH AND SAFETY AT WORK ACT 1972 (Auszug aus dem Gesundheitsgesetz
AUFGRUND DES GESUNDHEITSRISIKOS UND HYGIENEPROBLEMEN DIE MIT DER REPARATUR VON PFERDEBEKLEIDUNG UND VERWANDTEN PRODUKTEN, BEDAUERN WIR ES SEHR, DASS WIR AUSSTATTUNG NICHT WARTEN KÖNNEN, ES SEI DENN SIE IST SAUBER UND TROCKEN.
Was nicht abgedeckt ist von der WeatherBeeta Garantie:
- Beschädigung verursacht durch unsachgemäße Reinigung WeatherBeeta Decke
- Genereller Verschleiss
- Unfallschaden
- Fehler verursacht durch fahrlässige Handhabung, Sorgfaltsmangel oder Nachlässigkeit
- Benutzung der Decke für jegliche anderweitige Nutzung abgesehen von pferdesportlichem Schutz draußen
- Benutzung von Bestandteilen oder Accesoires, abgsehen von denen die dafür produziert worden, oder die zur Nutzung mit oder in einer WeatherBeeta Decke empfohlen würden
- Reparaturen oder Änderungenj durchgeführt von Dritten nicht in Übereinstimmung mit WeatherBeeta Empfehlungen
- Die Passform der Decke selbst