RÜCKSENDUNG

 RÜCKGABERECHT

Wir sind hier weiterhin rund um die Uhr für Sie da, mit allen unseren Lieferungs- und Zahlungsoptionen. Zudem sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, akzeptieren wir gerne Ihre zeitgemäße Rückgabe von unbenutzten, ungewaschenen oder defekten Waren.

Unsere Standardrückgabefrist ist 30 Tage nach dem Bestelldatum.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Weatherbeeta Bestellung rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, akzeptieren wir gerne Ihre rechtzeitige Rücksendung unbenutzter, ungewaschener oder defekter Ware. Gebrauchte Ware kann nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie ist defekt.

Die zurückgesandte Ware sollte die Verpackung und die Etiketten enthalten und sich in dem Zustand befinden, in dem sie erhalten wurde. Gemäß unserer Standard-Rückgabe-Bestimmung ist die Rückgabefrist 30 Tage, für eine Kompletterstattung muss die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Wenn Ihr Produkt in einem verkaufsfähigen Zustand ist, mit Originaletiketten und Verpackung, geben wir Ihnen gerne den kompletten Kaufpreis für Ihr Produkt zurück. Bitte beachten Sie, dies beinhaltet nicht die ürsprünglichen Versandkosten.

Bitte benutzen Sie die Original Versandverpackung, wenn Sie einen Artikel, wie zum Beispiel Schuhe/Stiefel zurücksenden. Eine Rücknahmegebühr von £10,00 wird erhoben für Schuhe/Stiefel die nur im Schuhkarton zurückgeschickt werden.

Bitte beachten: Nach Begutachtung des zurückgeschickten Artikels, wenn der Artikel für unverkäuflich befunden wird, werden Sie von unserem Kundenservice-Team kontaktiert, um Sie darüber zu informieren. Es ist dann Ihre Entscheidung, ob Sie den Artikel von uns zurückerhalten möchten. Um sicherzustellen, dass Ihr Artikel angemessen ist für eine Rückerstattung, gewährleisten Sie bitte, dass kein Dreck, Wasser oder eine große Menge Fell noch an dem Artikel ist. 

RÜCKSENDUNG EINES ARTIKELS

Wir haben den Rückgabeprozess so einfach wie möglich gestaltet:

1. Füllen Sie unser Online Rücksendungsantrags-Formular um uns mitzuteilen, was Sie zurücksenden und warum.

2. Senden Sie uns die Artikel zurück. (Rücksendung aus Deutschland und Österreich auf Kosten des Käufers, siehe Absatz unten)

Sie benötigen Ihre Login-Information (falls Sie sich eingeloggt haben für Ihre Bestellung), oder Ihre Bestellnummer und Email-Adresse (falls Sie als Gast bestellt haben).

Um eine Rücksendung zu beantragen, folgen Sie bitte dem Link hier unten: (bitte beachten Sie, falls Sie sich als Gast angemeldet haben, müssen Sie bitte die Angaben auf der rechten Seite des Links hier unten ausfüllen. Wenn Sie sich eingeloggt haben mit einem Benutzerkonto, füllen Sie bitte die linke Seite aus).

Online Rücksendungsantrags-Formular

Rücksendung eines Artikels aus Nordirland, Irische Republik, Schottisches Hochland, Frankreich, Österreich oder Deutschland

Wir können die Rücksendekosten für Kunden in Nordirland, der Republik Irland, den schottischen Highlands, Frankreich, Deutschland und Österreich nicht übernehmen, was die anfänglichen Versandkosten einschließt.  

Bitten schicken Sie Ihre Rücksendung an:

Weatherbeeta
Unit 5
Shipton Way
Express Business Park
Rushden
Northamptonshire
NN10 6GL

Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Ware bearbeiten.

Bitte beachten Sie: Leider können wir keine Produkte für einen anderen Artikel umtauschen. Falls Sie eine falschen Artikel oder eine falsche Größe bestellt haben, und Sie möchten diesen gerne gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen, dann folgen Sie bitte unserem Standard-Rückgabe-Prozess, um eine Rückerstattung zu beantragen und geben dann eine neue Bestellung auf der Webseite ein.